Quá giận dữ với việc Apple cắt giảm một lúc 200 USD từ giá bán lẻ của chiếc điện thoại iPhone 8GB, một người phụ nữ tại New York đã kiện ra tòa và đòi bồi thường tới... 1 triệu USD.
Dongmei Li tuyên bố Apple đã vi phạm
luật "chống phân biệt giá", khi đột ngột giảm tới 30% giá thành của sản
phẩm (từ 599 USD xuống còn 399 USD) chỉ sau 7 tuần chính thức phát
hành.
Qu yết định hạ giá iPhone được Apple
công bố ngày 5/9 và ngay lập tức vấp phải làn sóng chỉ trích gay gắt.
Hàng ngàn khách hàng đã trót mua iPhone trước đó với giá trên trời tỏ
ra bất bình, vì họ không nghĩ việc "sale" đến sớm như vậy.
Ngay ngày hôm sau, Giám đốc điều hành
Steve Jobs của Apple đã phải chính thức ngỏ lời xin lỗi khách hàng trên
website của hãng. Để thể hiện thiện chí của mình, Apple sẽ hoàn lại
200USD chênh lệch cho bất cứ ai đã mua iPhone trong khoảng thời gian 14
ngày trước đó.
Trong trường hợp bạn mua phải iPhone giá cao từ quá sớm, hãng sẽ tặng phiếu mua hàng 100USD để "an ủi".
Mặc dù vậy, không phải ai cũng thỏa
mãn với phương án đền bù này. Bằng chứng là bà Li đã đệ đơn kiện lên
Tòa án quận Đông New York vào ngày 24/9, cáo buộc việc Apple giảm giá
đã khiến những người "mua sớm không thể bán lại sản phẩm với mức lợi
nhuận kỳ vọng ban đầu".
Bà Li mua một chiếc iPhone 4GB giá
499USD từ những ngày đầu tháng 7 và tỏ ra giận dữ khi phiên bản này bị
Apple ghẻ lạnh hơn so với model 8GB. Người đại diện của Apple từ chối
bình luận về thông tin này.
Trong đơn kiện của bà Li cũng có nhắc
tới mạng di động AT&T, nơi độc quyền phân phối iPhone tại Mỹ. Theo
bà, việc Apple yêu cầu khách hàng phải ký hợp đồng dịch vụ di động kéo
dài tới 2 năm với AT&T khi mua iPhone là một "hành vi kinh doanh
không công bằng".
Trọng Cầm (Theo AP)
|